Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

Filipe Rodrigues Pereira da Silva & Cia Ltda, CNPJ 51.108.480/0001-40, Rua Flor de Pelicano, 189, Vila Verde, São Paulo, SP, CEP 08230-820. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para contato@aeonaudio.com.br com o assunto “Privacidade”.

Quais dados guardamos

• Inscrição: nome, WhatsApp, e-mail, cidade e o que você contou sobre você no formulário “Quero uma vaga”.
• Conta: nome, nome artístico, e-mail, senha (guardada só como código criptografado, nunca em texto), foto de perfil e plano.
• Estudo: exercícios feitos, progresso nas aulas, revisões, pontos, posts e respostas no fórum.
• Suas tracks: os arquivos de áudio que você envia e os comentários dos mentores sobre eles.
• Agenda: horários de 1:1 e reservas de estúdio.
• Pagamento: valor, data e situação das parcelas. Os dados do cartão ficam com o processador de pagamento; nós não vemos o número.
• Segurança: registros de acesso (data, endereço IP e navegador) para proteger a sua conta.

Para que usamos

• Prestar a mentoria que você contratou: aulas, feedback, agenda e estúdio (execução de contrato).
• Responder à sua inscrição antes de você virar aluno (procedimentos preliminares a pedido seu).
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
• Manter a conta segura e evitar abuso (legítimo interesse).
• Mandar e-mails sobre a sua conta, como senha, prazos e respostas. Não vendemos nem alugamos seus dados para ninguém.

Com quem os dados passam

Usamos alguns serviços para o app funcionar. Eles só recebem o necessário para fazer a parte deles:

• Vercel (hospedagem do site, Estados Unidos).
• Servidor próprio para o banco de dados (São Paulo, Brasil).
• Tigris / Fly.io (armazenamento de áudios, fotos e cópias de segurança criptografadas).
• Resend (envio de e-mails, Estados Unidos).
• Asaas (cobranças, Pix, cartão e nota fiscal, Brasil).
• Seu mentor e a equipe da academia, para acompanhar o seu estudo.

Alguns desses serviços ficam fora do Brasil. Essa transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com contratos que exigem proteção equivalente à brasileira.

Por quanto tempo

• Enquanto você for aluno, e depois por até 6 meses, caso queira voltar.
• Inscrições que não viraram matrícula: até 12 meses.
• Dados fiscais e de pagamento: pelo prazo que a lei exige (em geral 5 anos).
• Você pode pedir para apagar antes disso, exceto o que a lei nos obriga a guardar.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que temos dados seus e uma cópia deles.
• Correção de dados errados ou desatualizados.
• Exclusão, anonimização ou bloqueio do que não for necessário.
• Portabilidade das suas tracks e do seu histórico.
• Informação sobre com quem compartilhamos.
• Revogação de um consentimento que você tenha dado.

Peça pelo e-mail acima. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode procurar a ANPD (gov.br/anpd).

Cookies

Usamos só o cookie que mantém você conectado na sua conta. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento de terceiros.

Menores de idade

Para alunos com menos de 18 anos, a matrícula precisa da autorização de um dos pais ou responsável, que também assina o pagamento.

Segurança

O acesso ao app é protegido por senha e cada pessoa só vê o que é dela (ou dos seus alunos, no caso dos mentores). As conexões são criptografadas e as cópias de segurança também. Se houver um incidente que possa te afetar, avisamos você e a ANPD.